“定制的东西一定很贵”,对帝安姆这样一个定制衣柜的品牌来讲,用户的这种误解让帝安姆终端总负责人哭笑不得,对品牌来说,这样的认知拉高了格调,但同时却使消费者容易选择拒而远之。所以当别人都在大谈品牌逼格的时候,帝安姆却一直在谈亲近,最终,就是达到在消费者心里种下一颗“定制不是可望不可及,而是所见即所得”的种子。
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价位、品质、服务三辆马车并驾齐驱
帝安姆之所以能获得市场的成功,重点在于:与一般传统家具相比,定制化会带给用户更好的的体验。在销售过程中,出产品价位、质量外,服务也是极其看重,所以更能迁就用户个性化需求,为了兑现给消费者的承诺,相比其他行业,其难度颇高,能让消费者满意更是难上加难,所以帝安姆品牌之道就是:侧重服务,狠抓体验。只有实实在在的服务态度,才能够给消费者带来好感,任何炒作性的,不能落地的宣传,其实都是品牌对消费者承诺的一种不可兑现,是对品牌形象的一种损害。
定义一个阶层的生活方式
“让心有所属,衣有所归”,这个是所有对外推广中展示在帝安姆定义阶层的品牌标语,每当有重大活动时,帝安姆会直接将价格标注于广告上,其实是经过了慎重的分析与考虑。“这就是帝安姆的品牌广告,我们也不觉得它会把我品牌形象拉低,因为它给消费者带来更多的亲近感。” 通过多年与消费者打交道中,目前,已经很明确 80、90后已成为定制家具的消费主流,为顺应他们极具个性化的生活方式,满足他们的私人物品多样化,所以,他们更加需要实用的收纳,所以为了亲近用户,帝安姆正在试图将品牌更年轻化。
旺季来临·享受倍增
在和消费者的沟通方式上,帝安姆选择了十分开放的心态,无论是在官网、微信还是商城,凡是现在年轻消费者所能够接触到的渠道上,帝安姆都展开了有效的沟通。
帝安姆董事长刘奇先生说:“虽然家具行业很传统,但是在于消费者沟通的层面上,无论现在与未来,我们都需要选择开放和更加与时俱进的模式”!随着“金九银十”装修旺季的临近,帝安姆为旺季销售额的提高与生产做好充足的前期准备已用尽“洪荒之力”:不断完善生产设备与团队,提升产品质量。目前,已研发多款新颖、独特的定制新样!随时关注动态哦!
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